ACCESSO AL PORTALE

Per accedere al nuovo portale Globy dovrai inserire il tuo indirizzo email e la password impostata.  

Ti ricordiamo che non è possibile avere più registrazioni con la stessa email.

Link al portale: allianztravel-globy.it 

 

Puoi registrare un nuovo utente dalla sezione “Impostazioni/Crea un nuovo utente”, inserendo i dati dell’agente (nome, cognome e indirizzo email). Questa funzionalità è riservata alla sola utenza ADMIN.

Una volta terminata la registrazione verrà inviata un’email all’indirizzo di posta elettronica del nuovo utente registrato con le credenziali di accesso.

Dalla sezione “Impostazioni» cliccando su Gestione Utenze puoi ricercare le singole utenze e puoi modificarle, sbloccarle (se l’utente ha smarrito/sbagliato la password di accesso) e/o cancellarle.

VALIDITÀ DELLA POLIZZA

Dalla Homepage del portale puoi  effettuare un preventivo selezionando i vari criteri di ricerca sulla base della tipologia di cliente, viaggio e destinazione.

Il sistema propone automaticamente i prodotti Globy adatti per la specifica tipologia di viaggio/cliente. Selezionando fino a 3 prodotti, sarà possibile confrontare garanzie e massimali.

Utilizza il tasto “Seleziona” per procedere con l’emissione del prodotto scelto. 

È possibile scegliere di inserire la data di nascita o l’età dell’assicurato.

Se inserisci la data di nascita potrai proseguire con l’emissione della polizza senza che questa data venga richiesta di nuovo nelle fasi successive.

Se decidi di inserire l’età in fase di preventivo, il portale ti chiederà di specificare successivamente la data di nascita per completare l’emissione della polizza. Attenzione: se l’età non corrisponde alla data di nascita dovrai aggiornare il preventivo.

Sì, alcune polizze possono prevedere un limite d’età.

Consulta il prospetto riepilogativo per scoprire il dettaglio:

Prodotti

Limite età

Globy Long Trips

80 anni

Globy Student&Young

31 anni

Globy Annuale

80 anni

Globy Annuale Plus

80 anni

Sono sempre coperte le malattie preesistenti tranne nei prodotti: Globy Long Trips , Globy Verde Essential e Giallo Essential.

Sì, sempre per le garanzie Assistenza e Spese Mediche.

Acquistando le polizze Globy Giallo e Globy Verde è possibile anche avere un rimborso in caso di annullamento viaggio per atto di terrorismo che si verifica nei 30 giorni antecedenti la data di partenza e nel raggio di 100 chilometri dalla destinazione del viaggio. 

Per le coperture Assistenza e Spese mediche i disastri naturali sono inclusi nelle polizze Globy Rosso, Globy Verde, Globy Student & Young e Globy Business.

Acquistando le polizze Globy Giallo e Globy Verde è previsto un rimborso anche in caso di annullamento viaggio per disastri naturali che si verificano nei 30 giorni antecedenti la data di partenza e nel raggio di 100 chilometri dalla destinazione del viaggio. 

  • Italia: il territorio della Repubblica Italiana, la Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino 
  • Europa: l’Italia, i paesi dell'Europa geografica (ad esclusione della Federazione Russa) e del bacino del Mediterraneo Algeria, Canarie, Cipro, Egitto, Israele, Libano, Libia, Madera, Marocco, Tunisia e Turchia
  • Mondo: tutti i paesi del mondo (compresa la Federazione Russa), esclusi USA e Canada
  • Mondo inclusi USA & Canada: tutti i paesi del mondo inclusi USA & Canada
  • Schengen/Incoming: per gli stranieri in viaggio nei paesi dell’area Schengen

Prima di partire, consigliamo di consultare sempre il sito del Ministero degli Esteri per avere informazioni su potenziali alert nella destinazione prescelta.

Per maggiori info consulta il sito Viaggiare Sicuri (viaggiaresicuri.it)

Ricordiamo, inoltre, che le polizze non sono operative:

  • nei territori ove vi sia un divieto o una limitazione (anche temporanei) emessi da un’Autorità pubblica competente e per viaggi estremi in zone remote, raggiungibili solo con l’utilizzo di mezzi di soccorso speciali;
  • nei Paesi che, pur rientrando nell’ambito di validità della polizza, al momento della partenza risultano sottoposti ad embargo (totale o parziale) oppure a provvedimenti sanzionatori da parte delle Nazioni Unite e/o dell’Unione Europea.

NB: tutte le nostre polizze sono valide per la destinazione Cuba.

Tutte le polizze Globy che comprendono le garanzie Assistenza e Spese Mediche in viaggio sono idonee per l’ottenimento del visto di ingresso. Verifica che il massimale spese mediche del prodotto scelto soddisfi i requisiti del Paese di destinazione.
No, possono essere assicurate solo persone domiciliati o residenti nello Stato italiano e nella Repubblica di San Marino, che dispongano di Codice Fiscale.

EMISSIONE POLIZZE

Al momento dell’acquisto seleziona l’opzione Famiglia nel preventivatore. La “famiglia” deve prevedere minimo un adulto e un minore di 18 anni.

Per le polizze Globy Rosso, Globy Verde e Globy Verde Essential sono previsti sconti speciali per famiglie.

Le polizze Globy Rosso, Globy Rosso Essential, Globy Verde e Globy Verde Essential prevedono sconti speciali per Gruppi, a partire da almeno 3 persone.

In caso di emissione di polizza per più persone con garanzia annullamento inserisci il costo del viaggio per persona nell’apposito campo.

Se il costo del viaggio è uguale per tutti i partecipanti, mantieni il flag attivo e compila solo il campo relativo al primo viaggiatore. Il sistema replicherà in automatico lo stesso importo per ogni singola persona nei campi successivi.

Qualora sia disponibile solo il costo complessivo, dividi l’importo per il numero dei partecipanti e inserisci l’importo risultante nel campo relativo al primo viaggiatore, mantenendo il flag attivo.

La funzionalità “Salva preventivo” ti permette di salvare il preventivo e di inviare al cliente e a te in copia conoscenza un’email con tutti i dettagli. Nella sezione “Gestione preventivi” puoi trovare l’elenco dei preventivi salvati e inviati.
Ti invitiamo a contattarci al numero 02 23 695 455, o tramite l’indirizzo email info@globy.it

La polizza sarà visibile nella sezione “Gestione polizze” dopo circa 15/20 minuti dall’acquisto.

Se, trascorso questo lasso di tempo, la polizza non dovesse essere presente, ti invitiamo a mandare una email ad info@globy.it allegando l’email di conferma avvenuta emissione, il numero di polizza e i dati del Contraente (incluso il codice fiscale).

In caso di mancata ricezione dell’email di conferma, ti invitiamo a scrivere a info@globy.it fornendo il numero di polizza e i dati del Contraente (incluso codice fiscale).

Le modalità di pagamento disponibili sono:

  • Addebito in estratto conto
  • Carta di credito

Potrai decidere la tua scelta predefinita che sarà automaticamente applicata a tutte le vendite.

Se vuoi cambiare l’opzione attualmente in corso scrivi a info@globy.it.

In caso di agenzia non iscritta al RUI, al superamento del limite previsto dalla direttiva assicurativa, il sistema inibisce l’acquisto della polizza.

In questi casi, puoi procedere con la segnalazione a favore del cliente.

Il cliente  riceve via email un LINK tramite il quale potrà finalizzare l’acquisto della polizza pagando con carta di credito.

Lo consigliamo, in modo da avere a disposizione tutti i riferimenti in caso di necessità.

Il certificato di assicurazione e la normativa di polizza sono inviati in allegato all’email di conferma emissione della polizza, recapitata all’indirizzo email del cliente indicato nella pagina “Dati Contraente”.

Ti ricordiamo che l’agente che ha emesso la polizza riceverà in copia conoscenza l’email di conferma. 

Il cliente potrà salvare i documenti di polizza facilmente nella “Cassaforte” dell’app allyz, che consente di avere sempre a portata di mano tutti i documenti importanti e le polizze con i riferimenti utili in caso di necessità.

Per scoprire le tariffe riservate al personale dell’agenzia vai alla sezione del portale “Polizze Personali”

Le  polizze personali possono essere emesse:

  • per l’agente e i suoi compagni di viaggio
  • per i dipendenti (purché in possesso delle credenziali personali per accedere al nuovo portale Globy) e i loro compagni di viaggio
  • per i figli dell’agente non accompagnati, per la sola Globy Student&Young

senza limiti nel numero di assicurati, purché siano tutti inseriti nella stessa polizza.

Il pagamento delle polizze personali può avvenire solo tramite Carta di Credito.

COPERTURE O SERVIZI ASSICURATIVI

La garanzia “Servizi cancellati” prevede il rimborso delle spese di trasporto alternativo e delle spese di alloggio già corrisposte ma non godute a destinazione in caso di cancellazione dei servizi di trasporto da parte del vettore.

Disponibile in: Globy Giallo e Globy Verde

La nuova polizza Globy Sport include la speciale “COPERTURA SPORT” che prevede un rimborso in caso di

  • Impossibilità di partecipare all’attività sportiva prenotata
  • Danno/perdita/furto dell’attrezzatura sportiva 

Restano sempre escluse le partecipazioni a prove o competizioni sportive professionali e gli sport estremi (base jumping, free climbing, …).

La nostra piattaforma digitale allyz completa l’assicurazione tradizionale con servizi esclusivi e innovativi (non inclusi nelle polizze Globy Giallo e Globy Giallo Essential) per vivere un'esperienza di viaggio ancora più facile e piacevole. Ecco alcuni dei servizi allyz:

Per semplificare ogni fase del viaggio:

  • Trip Planner
  • Notifiche sui voli
  • Indennizzo per ritardo aereo
  • Accesso Lounge

Servizi medici e di sicurezza per un’ampia protezione durante il viaggio:

  • Avvisi sulla salute e la sicurezza
  • Sympton Checker
  • Doctor Chat
  • Teleconsulto

ATTIVAZIONE SIAP

Per attivare SIAP basta inviare una email all’indirizzo: oazis@globy.it
Invia una email all’indirizzo: oazis@globy.it
Invia una email all’indirizzo: oazis@globy.it

DOCUMENTI CONTABILI

In “Gestione polizze” puoi esportare l’elenco delle polizze in un file excel.
I documenti contabili sono disponibili sul portale OAZIS  (https://oazis.allianz-assistance.it/dynamic/home/index) accedendo con le credenziali dedicate.

ASSITENZA IN VIAGGIO / SEGNALAZIONE DI UN SINISTRO

Per richieste di assistenza, occorre contattare la Centrale Operativa, attiva 24/7, al numero indicato in polizza.

Entrando in “Gestione polizza”, clicca sul numero di polizza e poi sul pulsante “GESTIONE SINISTRI”.

Oppure

Direttamente dalla Homepage accedi alla sezione “In caso di sinistro”:

  •  per aprire un nuovo sinistro entra in Allianz Protection
  •  per la gestione di sinistri relativi a polizze emesse sul vecchio portale sarà necessario collegarsi a ilmiosinistro.it           

 

VECCHIO PORTALE GLOBY

Presto non sarà più possibile emettere polizze sul vecchio portale Globy.

Il portale sarà comunque consultabile in modalità sola lettura, permettendo la ricerca dello storico di preventivi e polizze emesse.

GLOBY CLUB

Globy Club è l’iniziativa dedicata alle agenzie che si distinguono per la vendita di polizze Globy.

Diventare un’agenzia Globy Club ti garantisce tanti vantaggi tra cui promozioni mensili, overcommission e polizze personali scontate del 50%.

Per entrare a far parte della rete Globy Club scrivi a info@globy.it

CONTATTI

Chiama 02 23 695 455
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